Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A. SUPERMERCADOS MASYMAS (en adelante, MASYMAS), con domicilio social en Ctra. N-332, km 191, (03750) Pedreguer (Alicante), España y con C.I.F. A-03140456 y los terceros que utilicen el portal de Internet https://www.masymas.com (de aquí en adelante el «Portal»), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo. MASYMAS se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
• Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
• Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista.
• Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza.

Por la utilización del Portal de https://www.masymas.com, Usted adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que rijan la adquisición.

MASYMAS podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto a través del correo electrónico: contacta.masymas@fornes.net

Las presentes Condiciones son las únicas aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para MASYMAS puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre las partes protegiendo sus derechos como cliente y los de MASYMAS como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:

• Solamente podrá hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si MASYMAS tiene motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estará autorizado a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• También se obliga a facilitar a MASYMAS de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que MASYMAS podrá hacer uso de esta información para ponerse en contacto con Usted si es necesario (ver Declaración de Privacidad).
• Si no facilita toda la información necesaria, no se podrá cursar su pedido.
• Al realizar un pedido a través de este sitio web, garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Todos los datos enviados y recibidos por este sitio web son transmitidos a través de protocolo HTTPS y protegidos mediante certificado SSL. La conexión es segura, encriptada y protegida.

La presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre Usted y MASYMAS en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por MASYMAS (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, MASYMAS se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, se reembolsará cualquier cantidad que usted pudiera haber abonado.

No será MASYMAS responsable frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarse a tramitar un pedido una vez que le haya enviado la Confirmación de pedido.

Se ha establecido un límite de compra de 150 litros de agua por pedido.

Al realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta y reconoce este límite de compra de agua. JUAN FORNÉS FORNÉS, S.A. se reserva el derecho de modificar o ajustar este límite en cualquier momento según las circunstancias y necesidades del mercado.

Para cualquier consulta o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Si Usted está contratando como consumidor, podrá desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 15 (QUINCE) días naturales a partir de la fecha de recepción de los productos, a tales efectos se considerará fecha de recepción aquella que se refleje en el albarán de entrega firmado por el comprador. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos de conformidad con la Política de Cambios y Devoluciones.

Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. No tendrá Usted derecho a desistir del Contrato cuyo objeto sea el suministro de artículos personalizados.

Deberá tratar con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión y conservar las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución.

Encontrará más detalles sobre este derecho reconocido por ley, así como la explicación sobre cómo ejercitarlo en la cláusula de Política de Cambios y Devoluciones.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. Para ejercer el derecho de desistimiento deberá usted notificar a MASYMAS, dirección Ctra. N-332, km 191, (03750) Pedreguer (Alicante); teléfono 965 760 450; mail: contacta.masymas@fornes.net; su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal a la dirección mencionada anteriormente o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento:

A la atención de MASYMAS

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)--– - Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Sin perjuicio de lo establecido en el Apartado de Disponibilidad de los Productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, MASYMAS intentará enviar el pedido de los producto/s relacionados en la cesta de la compra en el tiempo estipulado en las zonas de envío.

Si por algún motivo MASYMAS no pudiese cumplir con la fecha de entrega, se le informará de esta circunstancia y se le dará la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no se realizaran entregas los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» en el momento de firmar la recepción de los productos en la dirección de entrega convenida. El ámbito de entrega abarcaría a todas las poblaciones donde exista algún supermercado de Masymas Fornés. MASYMAS se reserva el derecho de aceptar solicitudes de servicio en viviendas que supongan un especial esfuerzo o riesgo para el repartidor, o aquellas en las que no se permita el acceso al lugar de descarga con carretilla.

Los gastos de envío (que incluyen el transporte y la preparación del pedido) serán de 4 € para pedidos cuyo importe alcance los 60 €, para el resto de pedidos se cobrará un suplemento de 3€ por los gastos de envío.

Si resulta imposible efectuar la entrega, la agencia de Transporte tendrá en buen aguardo su pedido. Se le dejará una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con MASYMAS para convenir la entrega en otro.

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando MASYMAS reciba el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en el sitio web de MASYMAS, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que MASYMAS intente asegurar de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si MASYMAS descubriese un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, se le informará lo antes posible y se le dará la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no se logra ponerse en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

MASYMAS no estará obligado a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque se le haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra.MASYMAS no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya se le haya enviado una Confirmación de Envío.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.

Sólo se admite como forma de pago Tarjeta Bancaria de crédito o débito. Una vez introducido los datos de la tarjeta, ésta quedará asociada como método de pago a su perfil de Usuario. MASYMAS no almacena el número de la tarjeta en sus servidores, y sólo podrá visualizar los cuatro primeros y los cuatro últimos dígitos de ésta. Pudiendo ser eliminada en cualquier momento.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de MASYMAS remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura. La confirmación de pedido remitida por MASYMAS no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla.

A este respecto y, de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarían exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la citada Directiva, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en https://www.masymas.com se sujetarán a los siguientes principios:

• El plazo máximo para solicitar la devolución es de 8 (OCHO) días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.
• Para comenzar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá remitir un correo electrónico a MASYMAS (contacta.masymas@fornes.net) indicando, en el caso de devolución, el motivo de la misma y un código de cuenta corriente donde podamos realizarle una transferencia a favor del cliente. En el supuesto de cambio de un artículo por otro es preciso que el cliente informe debidamente sobre el artículo que desea.
• Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su embalaje original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido lo cual será determinado por peritos de MASYMAS.
• No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos personalizados, y en el caso de aquellos productos que para su venta requieran de alguna modificación.
• No se admitirá ningún cambio ni devolución de artículos de alimentación que han sido desprecintados o abiertos, salvo en caso de mal estado del producto o caducidad del mismo.
• Si el pedido fuera devuelto a origen debido a que la empresa de transportes no pudo entregar la mercancía al destinatario, MASYMAS no se hará cargo de los gastos del reenvío.
• Si la devolución o cambio se debe a un error o mal estado de los productos, MASYMAS dará instrucciones a la agencia de transportes correspondiente para proceder a la recogida. MASYMAS se responsabilizará de los gastos derivados de la devolución y consiguiente reposición del pedido correcto. En este caso, y una vez recibido el/los producto/s objeto de devolución, MASYMAS procederá a verificar el buen estado del/los producto/s, determinando si procede la devolución o sustitución del mismo/s, en cuyo caso se procederá al envío del nuevo/s producto/s si se trata de un proceso de cambio o a reembolsar el importe pagado en el caso de devolución, mediante transferencia bancaria en la cuenta del cliente. Todo ello en el plazo de los siguientes 7 (SIETE) días hábiles a su recepción en los almacenes de MASYMAS.
• Si MASYMAS realizó el envío correctamente y el cambio o devolución se debe a motivos personales del cliente, el tratamiento de los cambios será distinto al de las devoluciones. En este caso será el cliente quien asumirá los gastos de envío derivados de la devolución. Para realizar la devolución, el cliente deberá remitir el producto a MASYMAS, Ctra. N-332, Km 191, (03750) Pedreguer (Alicante), indicando el número de pedido de venta que hace referencia el albarán. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y se procederá a reembolsar el importe íntegro sin retención alguna, abonado por el cliente, en el plazo de los siguientes 7 (siete) días hábiles a su recepción. El reembolso se hará efectivo mediante transferencia bancaria al número de cuenta proporcionado por el cliente. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.  

La responsabilidad de MASYMAS en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:

• En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por negligencia de MASYMAS.
• En caso de fraude o falsedad fraudulenta.
• En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no se aceptará ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:

• Pérdidas de ingresos o ventas.
• Pérdida de negocio.
• Lucro cesante o pérdida de contratos.
• Pérdida de ahorros previstos.
• Pérdida de datos.
• Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, MASYMAS no garantiza la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran «en el estado en el que se encuentran» y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

En la medida de lo posible según lo permita la ley, MASYMAS excluye todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.

Los Productos que vende MASYMAS, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características tales como variación en la textura, y en el color no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente se seleccionan los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web corresponden en todo momento a MASYMAS o a quien le otorgó licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice expresamente MASYMAS o quien le otorgó licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

notificaciones que Usted envíe a MASYMAS deberán realizarse preferiblemente a través del email de contacto contacta.masymas@fornes.net. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula de Comunicaciones por Escrito y salvo que se estipule lo contrario, MASYMAS le podrá enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

El Contrato entre Usted y MASYMAS es vinculante tanto para Usted como para MASYMAS, así como para sus respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido consentimiento previo por escrito de MASYMAS.

strong>MASYMAS puede transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para MASYMAS, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que MASYMAS les hubiésemos podido otorgar.

MASYMAS no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de su control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que la obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y MASYMAS dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir la obligación mientras dure tal período. Pondrá todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual pueda cumplir las obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Si durante la vigencia de un Contrato, MASYMAS dejase de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejase de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviese facultada a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias que haga MASYMAS a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por MASYMAS a exigir cumplimientos posteriores.

Ninguna renuncia por MASYMAS a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones.

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y MASYMAS en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y MASYMAS verbalmente o por escrito.

Usted y MASYMAS reconocen haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni Usted ni MASYMAS dispondrán de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de (20) veinte días naturales contados a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación.

Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales que legalmente correspondan.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.